Termini e condizioni del servizio
Termini e Condizioni
1. INFORMAZIONI GENERALI
2. IDENTIFICAZIONE DEL CLIENTE ACQUIRENTE
3. IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE
4. INFORMAZIONI RELATIVE AI PRODOTTI – MODALITÀ
5. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
6. OBBLIGHI DEL CLIENTE
7. MODALITÀ D’ACQUISTO-PREZZO
8. MODALITÀ DI PAGAMENTO
9. CONSEGNA DEI PRODOTTI
10. ASSENZA DEL DESTINATARIO
11. GARANZIA DI MODALITÀ
12. GARANZIA DI MODALITÀ E DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
13. SOSTITUZIONE DEI PRODOTTI
14. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
15. RECLAMI E INFORMAZIONI
16. MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
17. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
1. Informazioni Generali
Le presenti condizioni generali di vendita hanno ad oggetto l’acquisto di prodotti Vanempo, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito vanempo.com di proprietà Azienda Agricola Poggio di Cicignano – Via di Cicignano, 56 - 59013 Montemurlo, Prato, Italia.
La lingua utilizzata per la conclusione del contratto di vendita tramite il sito vanempo.com è l’italiano.
2. Identificazione del cliente acquirente
Il servizio di vendita a distanza è riservato ai consumatori/clienti. Per consumatori/clienti si intendono le persone fisiche, che agiscono per scopi estranei ad attività commerciali, imprenditoriali, artigianali professionali.
Eventuali acquirenti non consumatori (a titolo esemplificativo, società associazioni sportive ecc…) potranno contattare la Azienda Agricola Poggio di Cicignano al seguente indirizzo mail info@vanempo.com ed effettuare i propri acquisti nelle modalità ad essi riservate.
3. Identificazione del venditore
Il venditore è Azienda Agricola Poggio di Cicignano – Via di Cicignano, 56 - 59013 Montemurlo, Prato, Italy, P.I. 02231930971.
4. Informazioni relative ai prodotti e loro disponibilità
Le informazioni relative ai prodotti e i loro prezzi sono disponibili sul sito.
Nel corso della procedura di acquisto, il cliente verifica la disponibilità del prodotto o dei prodotti selezionati.
5. Conclusione del contratto e accettazione delle condizioni generali di contratto
I contratti di vendita dei prodotti sul sito vanempo.com, si considerano conclusi al momento in cui perviene l’ordine di acquisto effettuato dal cliente a Azienda Agricola Poggio di Cicignano e quest’ultimo lo accetta.
Il Cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni di contratto, i prezzi indicati, nonché le disposizioni legali, le disposizioni sulla privacy e le condizioni di reso, e si obbliga al osservarle e a rispettarle nei suoi rapporti con Azienda Agricola Poggio di Cicignano .
Azienda Agricola Poggio di Cicignano comunicherà al cliente a mezzo e-mail la spedizione del prodotto di cui all’ordine e, quindi, l’accettazione e la conferma dell’ordine.
Azienda Agricola Poggio di Cicignano può rifiutare, in ogni caso, e quindi non accetterà ordini nei seguenti casi:
- il Cliente non può, o non vuole, pagare utilizzando le modalità di pagamento indicate nelle presenti Condizioni Generali di Contratto, oppure, se la modalità di pagamento non vada a buon fine;
- nei casi in cui vi sia il sospetto di attività illegali, o che i prodotti vengano acquistati per scopi commerciali;
6. Obblighi del Cliente
Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di contratto. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.
7. Modalità d’Acquisto - Prezzo
Il Cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle rispettive schede descrittive, al prezzo ivi indicato. Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto scelto, il costo complessivo, in caso di acquisto di più prodotti.
8. Modalità di Pagamento
Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate:
-
Shopify Payments by Stripe
Il cliente potrà utilizzare il sistema integrato di shopify per pagare con carta di credito. -
PayPal /carta di credito
Nel caso in cui il cliente intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito, egli può avvalersi della procedura PayPal - BONIFICO BANCARIO: va effettuato entro 24h lavorative dalla conferma dell’ordine.
9. Consegna dei prodotti
Il bene acquistato, unitamente al relativo documento di spedizione, è consegnato tramite corriere, scelto dalla Azienda Agricola Poggio di Cicignano, all’indirizzo specificato dal cliente al momento dell’ordine on-line. È necessaria la sottoscrizione del cliente, o suo delegato; non si effettuano consegne presso caselle postali.
Il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile a Azienda Agricola Poggio di Cicignano, si trasferisce al cliente soltanto nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.
Il rischio tuttavia si trasferisce al consumatore già nel momento della consegna del bene al vettore qualora quest’ultimo sia stato scelto dal consumatore.
Non si darà corso alla spedizione in ipotesi di mancato pagamento e/o mancato buon fine pagamento.
Azienda Agricola Poggio di Cicignano garantisce la consegna dei prodotti secondo i termini indicati nelle rispettive schede tecniche e in ragione della disponibilità o assortimento.
10. Assenza del destinatario
Nel caso di assenza del destinatario, all’indirizzo indicato nell’ordine, troveranno applicazione le condizioni generali di cui al sito del corriere.
11. Garanzia di conformità
I prodotti acquistati sul sito vanempo.com sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo. I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate on-line nelle relative schede descrittive. Tuttavia, se un prodotto dovesse presentare un difetto di conformità, è onere del cliente contattare immediatamente la Azienda Agricola Poggio di Cicignano all’indirizzo di posta elettronica info@vanempo.com e documentare eventuali difformità.
12. Garanzia di Autenticità e diritti della proprietà intellettuale
Azienda Agricola Poggio di Cicignano garantisce l’autenticità di tutti i prodotti acquistati sul sito. I prodotti a marchio Vanempo, sono rigorosamente Made in Italy; il marchio Vanempo è di proprietà dell'Azienda Agricola Poggio di Cicignano
13. Sostituzione di prodotti
Azienda Agricola Poggio di Cicignano riconosce al Cliente la possibilità di sostituire i prodotti acquistati; le spese di restituzione e dell’invio del prodotto richiesto in sostituzione, saranno a carico dell'acquirente. L’invio del prodotto scelto, in sostituzione, sarà effettuato con le modalità e i termini di consegna di cui al punto 9 delle presenti condizioni.
Il cliente, che intende chiedere la sostituzione di un prodotto acquistato, dovrà, entro quattordici giorni lavorativi dal ricevimento della merce, contattare Azienda Agricola Poggio di Cicignano all’indirizzo di posta elettronica info@vanempo.com, specificando il motivo per il quale la sostituzione viene richiesta e/o la non corrispondenza tra quanto ordinato e quanto ricevuto.
Se il cliente intende sostituire il prodotto, Azienda Agricola Poggio di Cicignano provvederà al cambio, non prima che il reso sia rientrato in magazzino, e a condizione che la merce venga restituita con l’imballaggio originario e perfettamente integra, senza segni di utilizzo, accollandosi le spese di spedizione. Azienda Agricola Poggio di Cicignano accetterà di effettuare la sostituzione solo previa verifica della disponibilità del prodotto richiesto in sostituzione.
Le spese della restituzione del prodotto resteranno a carico del cliente, fatta eccezione per l’eventuale ipotesi di divergenza tra quanto ordinato e quanto ricevuto; in tale ultimo caso le spese di restituzione, e nuovo invio, saranno a carico di Azienda Agricola Poggio di Cicignano. A tal fine il cliente dovrà attendere che Azienda Agricola Poggio di Cicignano invii istruzioni, comprensive della indicazione del corriere che curerà il ritiro. Eventuali restituzioni con modalità, e attraverso mezzi, diversi a quelli indicati da Azienda Agricola Poggio di Cicignano resteranno a carico del cliente.
14. Clausola risolutiva espressa
In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del prodotto o dei prodotti Azienda Agricola Poggio di Cicignano si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 codice civile, risolto il contratto, mediante invio di una comunicazione scritta all’indirizzo di posta elettronica del cliente.
15. Reclami e informazioni
Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare il n. +39 3299452344o l’indirizzo e- mail info@vanempo.com. Il cliente verrà ricontattato il più presto possibile e comunque entro 3 gg. lavorativi dalla richiesta.
16. Modifica delle condizioni generali di contratto
Azienda Agricola Poggio di Cicignano potrà modificare le presenti condizioni di contratto. Ogni modifica sarà pubblicata sul sito. Le condizioni generali di contratto modificate, disciplineranno le vendite stipulate dopo la pubblicazione delle modifiche. Gli ordini inoltrati prima, della pubblicazione delle modifiche, saranno disciplinati dalla versione precedente delle condizioni generali di contratto.
17. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni generali di contratto e, conseguentemente, i contratti conclusi con i Clienti, sono disciplinati dal diritto Italiano. Qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione, validità, esecuzione delle presenti Condizioni, sarà devoluta alla competenza del foro del luogo in cui il cliente ha la sua residenza o il suo domicilio, se ubicati in Italia.